2015/01/20

ITデバイスの活用とアウトソーシングサービスの利用について

【Japan Inside Thailand】
チームの業務イノベーション支援のキーワードとアプローチ（グローバルオペレーションでは、特に強調されるべきこと)

① 外国人で仕事力のある社員の見極めと配置
② Excel依存からの脱却
③ 安価クラウド・タブレット・スマホの活用
④ ピンポイントのアウトソーシング
⑤ 業務レベルでの比較の見える化
⑥ 営業のIT利用
⑦ SCMの全体最適
⑧ 信頼とコミュニケーションと言語改革

本コラムではこれらを複数回に分けてお伝えしていく。

③ 安価クラウド・タブレット・スマホの活用

このエリアは、年々進化しているが、オフィス事務とか、自分の業務エリアで、いかに便利で、安くて効率が良いツールがあるかを知らない経営者・担当者が多い。また、セキュリティなどの理由で、導入を拒否する管理者が多い。

適切なソリューションを選び、安価なクラウド・タブレット・スマホを各種業務に早く導入した会社が、優位に立てる時代になっている。なにも導入しないということは、同業他社に先を越され取り残されていくことを意味する。

たとえば、固定資産棚卸しツールの“Proplus-Pit”は、写真付き固定資産クラウドデータベースとスマホを利用して、いままで担当者にエクセルを配ってバーコードリーダーでチェックしていた棚卸し業務を変革し、その手間を省き、資産の紛失を減らす絶大な効果をもたらす。

④ ピンポイントのアウトソーシング

仕事力のない人、適任の業務についていない人ほど、今の仕事を忙しそうに続けようとする。それが業務改革を妨げる。すなわち、安易な仕事に多くの工数を費やしているエリアとか、自社の業務の弱点部分等は、業務の効率化のためのアウトソーシングの対象となる。

部門レベルでのBPOのアプローチと一つ一つの部分業務でのアウトソーシングがあるが、いづれも会社の弱点克服、業務の効率化の為の強力な手段となる。

後者は、実現も容易で、導入に時間はかからない。特に海外進出する企業にお勧めするソリューションは、海外のフリーランサーを利用するクラウドソーシングだ。

たとえば、“odesk” “Workshift”等のクラウドソーシングでは、翻訳・データ入力・ホームページ作成を始めとして、市場調査・顧客サポートまで、海外での広範囲な支援者をすぐに探すことができる。特にWorkshiftは、日本の依頼者・海外の支援者をつなぐマッチングを得意としている。

2015/01/17

海外進出企業は、その複雑化する業務管理で苦労している。タイに拠点を置く弊社としては、アジア進出企業の利益を拡大するためのグローバル業務イノベーションの必要性をタイ進出企業に啓蒙することに努めたい。

そして、それらを具現化する卓越したNo.1/Only.1のソリューションをタイ(アジア)で活躍する企業に紹介していく。そのことで、タイ(アジア)で活躍する企業とソリューションの普及の事業展開をする企業の利益拡大に貢献したい。

それが、【Japan Inside Thailand】チームのビジョンだ。

日本の卓越したソリューションという観点から、この２年いろいろな中小のソリューションオーナーと面会し、そのオーナーの魅力とそのソリューションの優秀さ・素晴らしさに感嘆してきた。

日本発（一部海外発）の安価で卓越した具体的なソリューションを理解し、試行し、整理してみると業務イノベーションに必要な考え方・アプローチが明確になってくる。そのキーワードとアプローチをまとめた。

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【Japan Inside Thailand】
チームの業務イノベーション支援のキーワードとアプローチ（グローバルオペレーションでは、特に強調されるべきこと)

本コラムではこれらを複数回に分けてお伝えしていく。

① 外国人で仕事力のある社員の見極めと配置

人事マネージャーおよび担当マネージャーは、社員の仕事力を適切に見極め、その能力を活かすべく適切に配置しているだろうか？

外国人のメンタルヘルスの問題や、潜在的な能力分野等をより正確に見極める手法を導入することは、「人の管理」の観点からの一つの大きな利益拡大の為のイノベーションだ。特に現地人の人事マネージャーの面接・OJTに頼るだけでは不十分で、人事のソリューションとして、SPI/HCI-ASのような優れた適格テストを有効活用することが、人事イノベーションに大きく貢献する。

たとえば、“HCI-AS”は、タイ語・ベトナ語等にも対応し、１０分の選択式テストでメンタル的に問題のある外国人を適格に見つけ、また、どんな業務で仕事力を発揮するかをアドバイスしてくれる。

② Excel依存からの脱却

通常、業務を管理するために、顧客リスト・生産計画・資産リスト・在庫リスト等々、たくさんのExcelが、使われているが、Excelに頼っているうちは、業務管理が進化できない。Excel管理には、「マクロの複雑化」「問題点の不可視」「海外業務の孤立化」「引き継ぎの難しさ」等の問題があり、それに固執することが業務改革の妨げとなる。

業務に使われているExcelを整理して、業務を見直し、安価な優れたツールの導入しExcel管理から１つずつ脱却することをお勧めする。顧客管理では、Salesforce・ZohoCRM, 生産管理・受発注管理のERP, 生産計画のAsprova, 固定資産管理のProplus等のグローバル言語・各国のルールに適応した卓越した専用のツールを導入することで、業務効率が上がるだけでなく、間違いなく利益につながる業務イノベーションとなる。

2015/01/08

【2015年仕事スタート】よいパートナーに恵まれている！

　2015年もスタートした。 JI Solutionも２年目、タイでの業務イノベーション支援に本腰をいれよう。　日本の卓越したソリューションという観点から、この２年いろいろなソリューションオーナーと面会し、そのオーナーの魅力とそのソリューションの素晴らしさに感嘆してきた。　だが、感嘆しただけでは、話にならない。　アジア進出企業は、その複雑な業務管理で苦労している。　アジア進出企業の利益を拡大するために、グローバル業務イノベーションの必要性を啓蒙することに努めたい。　そして、それらを具現化する卓越したNo.1/Only.1ソリューションをタイ(アジア)で活躍する企業に紹介していく。　そのことで、タイ(アジア)で活躍する企業とタイ(アジア）でそのソリューションの普及の事業展開をする企業に貢献したい。　それが、【Japan Inside Thailand】チームのビジョンだ。

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【Japan Inside Thailand】チームの業務イノベーション支援アプローチ
１．業務イノベーションのキーワードは、
       ① 仕事力のある社員の見極め
　　　　--> 仕事力をある人をより早い段階で見極める。　
　　 ② Excelからの脱却
　　　　--> Excelに頼っていると進化できず、業務が見えない。
       ③ 安価クラウドの活用
　　　　--> 仕事力のない人の代わりに便利なクラウドツールを！
　　 ④ ピンポイントのアウトソーシング　
　　　　--> 会社の弱点克服、業務の効率化の強力な手段
   ⑤ 比較の見える化
　　　　--> 比較ツールがあれば現場が見える化する。
       ⑥ 営業のIT利用
　　　　--> 営業は、最もIT化の遅れている部門。気合の営業からスマートな営業へ。
　    ⑦ SCMの全体最適　
　　　　--> グローバル・ビジネスの大きな課題
　　 ⑧ 信頼とコミュニケーション
            --> アジアで英語だけではだめ。
　　　　　信頼の為の通訳・翻訳の強化によるコミュニケーション改革。

2. 【Japan Inside Thailand】チームが推奨する利益拡大業務イノベーションのためのソリューション
   (*) いずれも、使いこなせば、業務イノベーションが実現でき、利益拡大に直結し、
その経費対効果が優れていることを体現できるので、ご検討ください。
     (*) No.1/Only.1の見極めは、チームとしての見解です。

   　人の管理 (経営・人事・企画)
   - プロフェッショナル人材検索ツール Only.1「LinkedIn Executive」
　　　- 仕事力を見極める簡易人材適格テスト No.1「HCI-AS」
   - 目視検査人員のレベルアップと人数削減
　　　　　周辺視目視検査法セミナー Only.1
　　　　　動作解析パーケージ No.1「Time Prism」
   - Cloud Sourcing (日本->アジア外部委託) 「Workshift」

　　モノの管理 (経理・製造・技術)
       - 固定資産の管理パッケージ No.1「Proplus」ライセンス　
　　　　
　　流れの管理(SCM・生産管理・技術・製造)
   - SCM全体最適の啓蒙ツールビールゲーム研修（所要時間例：３時間)
　　   - 生産スケジューラパッケージ No.1「Asprova-APS」
　　　- プロジェクト管理パッケージ　No.1 「行程’ｓ」
　　　　
お客様の管理 (企画・営業）
　　　- 顧客開拓キーパーソン検索 Only.1 「キーマン検索」
   　　- 見込み客管理　No.1 「Salesforce 」
   - 見込み客管理「ZohoCRM」
         - 名刺管理　No.1 「Sansan」
　　　- 営業開拓ツール Only.1「LinkedIn Sales Executive」

     言語・コミュニケーション　（総務・全部門)
　　　- 翻訳データ管理システム Only.1 「Yarakuzen」
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お問合せ先: 三竿 misao@ji-solution.com
「Japan Inside Thailand」グループ情報
　　- LinkedIn : https://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4750849
- Facebook : https://www.facebook.com/groups/Japan.Inside/

2014/12/30

【Facebook グループ】の確認（2014年12月現在)

Facebookで管理中のグループとその人数をまとめました。

(2014年１２月３０日現在)

公開 Facebookグループ

「ワクワクシラチャ生活」：７２人
シラチャの工場戦士のぼやき :　１１人

非公開 Facebookグループ

Japan Inside Thailand：１０９人
シラチャゴルフプチ移住：６２人
「友遊ひろば・積み木」：１２人
その他大学OB会等

2014/12/29

【キーマン検索】日経新聞を読まなくても、知人の人事異動を知る方法

　”新聞の一面を飾るようなニュースも重要ですが、見逃せないのが人事欄です。以前お世話になった方が社長に就任されるニュースなど、いきなり新聞で知るケースは少なくありません。そんなニュースを読んだときは、朝一番に「日経に載っていましたね」と、電話をします。”

[清水照雄の名言｜お世話になった方へのお祝い電話は朝一で]

元日本IBM専務、現シグマクシス副社長、清水さんの語録より！

　最近、日タイ連携の営業活動もやっている私としては、なるほどと思う名言です。

　でも、毎日、日経新聞を読まなくても、その情報を入手する方法はないか？

と探すと、

①ビジネスリーダーキーマン検索

　　http://www.jbls.net/product/keyman-pro　

　こんな便利なツールがありました。最首さんは、ワクコンサルティングのパートナーでもありますが、独自でこのツールを作られ、新聞の情報を日々入力されています。

ID登録し、検索内容を登録すれば、必要な人事情報が日々送られてきます。

②SANSAN人事情報

　　http://www.dreamnews.jp/press/0000080602/

　SANSANは、最近脚光を浴びている名刺管理ツールですが、Sansanのユーザは名刺交換をした相手に関する情報を日経WHO'S WHO人事異動情報のデータベースから自動で受け取り、それをユーザーに知らせることができます。

があります。

　両方共卓越したツールで、Needsはあると思われるので、今後伸びていくのではないかと思います。

2014/12/17

【Facebook Page Ranking】”いいね”の確認！ (2014/12)

【Facebook Page "Like" Count Ranking】
管理中のフェイスブックページの"いいね"の数ランキング！
Checked on 2014/12/17

2014/12/16

【お勧め書籍】海賊と呼ばれた男・村上海賊の娘

豪快！痛快！荒唐無稽！
「海賊と呼ばれた男」・「村上海賊の娘」ともに読んでいてワクワクする本だ。
時代も違うし、ノンフィクション性も違うけど、共通点がある。
会社の存続とかお家の生き残りにあくせくする凡人と違い、それを超越した、大義と正義に正直に向かい合い、すぐに活動を起こす。　それが、運とかけがえのない仲間を醸成する。いづれも、映画化すれば、 "Pirates of the Caribbean" より間違いなく良い映画になるだろうけど、特に村上海賊の戦闘シーンは、映画化が大変かもしれない。
本当に面白い本だ。　私のお薦めの１０選入り！

2014/12/06

【日タイ連携の仕事】営業で忙しい！

　最近、日タイ連携の問い合わせが多く忙しくなってきた。週４時間労働というTimothy Ferris社長の理想からは程遠い。

　１１月２７日は、こんなタイ進出セミナーに登壇。
海外進出『いろは』セミナー【タイ進出編】
http://www.digima-japan.com/book/23119/digima-seminar20.html#

１２月５日には、ここに海外進出支援のコラムに投稿、
グローバルビジネスでの営業改革の重要性
http://www.digima-japan.com/column/%E6%9C%AA%E5%88%86%E9%A1%9E/2733.html
営業経験の少ない私が、営業改革のコラムを書いている！　

　タイ・東南アジアに進出したいという意欲のある経営者との会談にワクワクすることが多い。　仕事の時間は増えたけど、この仕事を楽しまなくては、、、

2014/12/01

グローバルビジネスでの営業改革の重要性

今回のコラムは、中小規模の海外進出グローバル会社・新規設立会社の為の営業業務改革についてです。海外でのビジネスにおいては、言語の壁や従業員活用の観点からも営業活動にITを活用すべきだと考えております。

　
例えば、CRM(顧客管理アプリケーション）で、世界No.1シェアのSalesforceや安価なZohoCRMを中心にその周辺の連携機能を活用していくのが、お勧めです。

営業活動の悩みには、
　- 営業員の活動が見えない。
　- 商談の経緯が、記録されていない。
　- 顧客リストの管理が、大変。
　- 顧客との議事録・提出した資料が社内で共有されない。
　- 伝票処理（見積書・注文書・請求書）が煩雑。
　- 売上目標・予測の管理がスマートに出来ない。
– 海外の営業の状況がわからない。
– 営業のバックオフィスの工数（手間)がでかい。
等々、あると思いますが、上記、ITツールを上手に活用すると安価な費用でこれらの悩みを一挙に解決できる可能性を持っています。

簡単なイメージ表現をすると、Excel/Wordでやってきた業務をITツールに置き換えること、これが、業務改革の大きなポイントです。例えば、顧客リストをExcelで行っていませんか？それをCRMツールに変えるとで、びっくりするほどいろいろな業務の効率があがります。

名刺情報–>潜在的顧客情報–>取引先情報–>商談–>提案資料->見積もり・発注プロセス。売上計画–>売上予測プロセス。

これらの営業業務が改革され、効率よく売上向上に貢献します。　　

Salesforceは、16ヶ国語に対応しているので、弊社JI Solutionでも、タイ語で使い始めました。名刺管理ツールSansanとの連携で、名刺情報がすぐに正確にSalesforceに転送され、社内営業情報の共有は、さらにステップアップします。その他、社内の状況に合わせて、Dropbox, Google apps等との連携も考えられます。

さらにもう一つ、海外での業務で避けて通れない翻訳業務のツールとして、社内翻訳情報をデータベース化する”八楽”という優れたツールもあります。これも言葉で苦しむ営業員の強力なツールになるでしょう。

いづれも、クラウド対応でスマホ・タブレットのアプリで簡単にこなせるものが多いので、日々外出している営業担当員が自由に営業情報にアクセスできて、また、営業担当員が日々情報入力することにより管理者・本社側でもリアルタイムで情報を共有できます。

これらの営業ツールをいち早く活用した会社が、収益率を早くあげていくことは間違いないと思います。　　
(*) 営業スタッフを5人雇うなら、4人＋このツールのほうが、安くて効率が上がるでしょう。　

どんどん情報がクラウド化している昨今、スマートフォン/タブレット管理ができるようになることで、業務と管理の正確性・迅速性・コストパーフォーマンスは、格段に改善するでしょう！

2014/11/26

【シニア人材の活用】ワクコンサルティング　頑張れ！

　ワクコンサルティングが、この募集を始めた。
アベノミクスの第3の矢にもつながる、大義のある企画案だ。

下記のダイバーシティプロジェクトの記事も女性のことばかりだけど、
http://www.asahi.com/diversity/data/
ダイバーシティは女性だけじゃない。

　ことばだけはすぐ出てくる。
　地方創生・女性の活用・シニアの活用・海外との連携
でも、具体的なプロジェクトとして、行動を起こす人が必要だ。　

　頑張れ、ワクコンサルティング！　頑張れ、松林社長！　

2014/11/24

【HerioSeal】HDD内部にヘリウムガスを充填する

定年前の最後の仕事だった、ヘリウム充填HDD。またまた、９月以降、脚光を浴びている。 HDDの開発・製造の技術者は、本当に素晴らしい。

【「HelioSeal」技術】（日経)
　HelioSealはHGSTの独自技術。ヘリウムガスは空気よりも密度が低く、HDD内に封入するとディスクと気体の摩擦を減らせる。HGSTは、モーターの消費電力が低減するほか、高密度実装が可能になり搭載するディスク枚数を増やせるとしている。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO76891040Q4A910C1000000/

【ついにハードディスク容量は10TBに】(Gigazine)
http://gigazine.net/news/20140911-hgst-release-10tb-hdd/

【8TB HDDが遂に発売、HGSTのヘリウムガス採用モデルで実売7.6万円】(AKIBA News)
http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/news/20141108_675127.html

2014/11/20

【新聞電子版】朝日新聞特定電子版が無料に！

朝日新聞の電子版が無料になったので早速登録した。これで電車でも海外にいる時も朝日新聞を読める。また、電子版の人気記事・地方版・バックナンバーもすぐに見れるのがとても便利だ。タブレットで本を読む高齢者にとっても朗報だ。

2014/11/14

【タイのお祭り】ロイカトーン

　Facebookの写真アルバム「Ornament / 装饰 / เครื่องประดับ / 장식」に先週のロイカトーンで、シラチャで陳列されていたカトーン（灯籠流し用の灯籠）の写真を追加しました。
https://www.facebook.com/ikuomisao/media_set?set=a.251027638283768.77143.100001296029173&type=1
　涼しい季節を迎えるこの時期に満月の夜に一年の悪事・弔事をすべてカトーンの載せて流そうというロイカトーンのお祭りは、最も暑い季節の正月に水を掛け合って楽しむソンクランと並ぶ、２大祭りです。

　チェンマイでは、コムロイ
https://www.google.co.jp/search…
がたくさんあがりますが、シラチャでは、多くは上がりません。　

　

2014/11/02

【富士宮】にて、兄弟集合

久し振りに兄弟3夫婦が集合した。

場所は、富士宮の妹の家。

母も一緒なら、良かったんだけど、母は、岡山の実家で一人暮らしをしている。こっちだけ楽しんで気がひけるんだけど、母に電話すると、「それはえーことじゃ。元気で皆で集まれるのが何よりじゃ。」

食卓からの赤富士！

田貫湖の散策！

2014/10/24

【Apple】さまさま！

定年後、完全にMicrosoftを捨て、Mac派になった。

切り替えてから、何事も誠に効率が良い。パソコン教室でもMacを勧めているんだけど、iPhone/iPadは、持っていても、Mac BookAir/iMacを持っている人は少ない。

遅いVista, 違和感のあるWindows8と比べると, MicrosoftPCは、もうすでにApple製品に、大差を付けられ、勝負あり。

未だに、Microsoftに振り回されている、SONY, NEC, TOSHIBAのPC事業に未来はないだろう。

この写真は、マイオフィスにAppleが勢揃いした所。

　iMac, Macbook Air, iPad(妻の物), iPhone

- 音楽も写真もリアルタイムでどのマシーンも同期されている。

- Gmail, Dropbox, Evernoteの書類は、クラウドでどこからもアクセスし変更できる。

- Salesforce, Sansan, Google Apps, Dropboxを連携させると、iPhoneで顧客管理のほとんどの情報を集約し社内でシェアができる。

- このインフラを早く活用した会社は、必ず伸びるだろう。

2014/10/03

【翻訳プロセス】グローバルビジネスにおける多言語対応

東京ビジネスサミットのグローバルゾーンで、素晴らしい出会いがあった。
会社名は、八楽。
八楽は、翻訳プロセスを新たなビジネスモデルに創り上げた。
https://yarakuzen.com/features/

グローバルビジネスの可能性を広げる学習する翻訳
https://yarakuzen.com/features/

多言語対応（タイ語も）で、ビジネス上の翻訳用途に特に効果を発揮する。
まさに、Japan Insideのアジアビジネス展開の救世主か？

まずは、トライアルで検証して行こう！　

Yarakuのプレゼン

2014/10/01

【シラチャゴルフプチ移住仲間】Facebookのグループ情報の仕切り直し

今月の初めに３年以上続けて来たFacebookの「シラチャゴルフプチ移住」のグループ情報が消えてしまった。１００人近く登録して、シラチャ合宿のイベント情報を共有していたので、とたんに問い合せがくるし、大変困ってしまった。
過去の貴重な記録・写真等が、あったので残念でしようがないが、今後の合宿の為に情報共有の場が必要なので、新たにグループを作り直した。
　この問題の原因も解らずじまいで、再発防止策もないままの処置なので情けないけど、、、

https://www.facebook.com/groups/srirachagolf2/

2014/09/16

【JI Solution１周年】

　9月12日、バンプラのSuan Khao Phu (通称”木の上のレストラン”）で JI Solutionの一周年のパーティを開いた。

"Japan Inside Thailand" というキャッチフレーズを掲げ、日タイ連携と日本の卓越した業務ソリューションによる業務イノベ−ションという二つのテーマでの足場作りの１年だった。ここに集まっていただいた信頼出来るスタッフとパートナーのご支援を得ながら、その足場作りは、着実に進んでいる。
　日本のタイ進出企業・タイの日タイ連携希望企業・バンコク/シラチャの駐在日本人・シラチャのコミュニティでの社会貢献ができる会社に育てたい。

JI Solutionホームページ: http://www.ji-solution.com/

2014/08/29

【壮大なアジア】お勧め書籍 : 大黒屋光太夫・深夜特急・ワイルドスワン

日本から西へ向かう中国・ロシア・東南アジア・シルクロード。　本を読んでその実情に驚いた経験が幾つかある。　

2014/08/26

【Facebookページ】"広島土砂災害情報交換" 作成

　広島の土砂災害から６日経った。大きな衝撃だった。311の時と同じように、被災者・支援者の為にFacebookでの情報交換ページを作った。
【広島土砂災害情報交換】
　https://www.facebook.com/hiroshima.doshasaigai

　避難者の数は、今日で1700人ほどと言われている。　東北の大震災の時の３５万人とは、２桁違いだが、長期の避難を余儀なくされる方々も多い事だろう。

　被災者・避難者・支援者の視点で、できるだけ前向きな情報収集・情報交換をして行きたい。

　東北大震災の時と同じく、広島市役所のホームページは、非常に情報が少ないし遅い。
　すばやく対応して、情報を発信しているところを探している。
中国新聞、Google, 個人のブログ、Facebookページ等々。

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