【食ビジネス】タイの現地マーケットが求めるものは？

世界に羽ばたく醤油

ある老舗の醤油会社から、アジア進出の支援の依頼があった。その醸造工場に行ってその規模の大きさに驚いてしまった。以前は、江戸時代から続くような小さな醤油醸造所がたくさんあったが、大量に生揚げ醤油を作れる設備を保有している会社は、寡占化されてきている。

【食ビジネス】地場企業の強さが目立つタイの食ビジネス

タイと日本の食産業、そしてその連携について、この2年ほどの間に支援した話、食産業に関連する情報を2回に分けていくつかご紹介してまいります。

タイの食産業財閥CPFの話

2011年の洪水の際、タイから供給されている商品の重要性が、浮き彫りになりました。
例えば、
- 自動車の精密機械部品がなくなって、廻りの国の自動車工場が止まった。
- HDDが、全く品薄になって、中国・台湾のパソコン工場の生産が止まった。
もう一つ、
- 食品業界では、日本で、エビと焼き鳥が仕入れが難しくなった。

【写真】Apple の「写真」か、Googleの「グーグルフォト」か？

AppleとGoogleが、相次いで発表した、写真・動画サービス！　
この記事を読むとよく分かる。　　
http://jp.wsj.com/articles/SB11098407163782254164904581026940087401036
”私たちの貴重な思い出を写した写真は増え続け、激しく散らかった状態になっている。
両アプリとも素晴らしい写真「掃除機」だ。さまざまな端末にたまった数千枚の写真を吸い上げ、全てを時系列順にきれいに整理し、吐き出してくれる。”

早速使ってみよう！

【多言語ホームページ】着々と準備中！

５月１日公開に向けて、JI Solutionの新ホームページが、出来上がりつつある。

Joomlaの翻訳用エクステンションFaLangと翻訳データ管理ツールのYarakZenのコンビは、多言語サイトの構築に強力な味方となってくれている。

【日本語をベースに英語・タイ語対応のホームページを作る】
1, ホームページの設計は、 CMS Joomlaの最新版を使う。
2. 最初から、他言語サイトを目指し、FaLangエクステンションを導入する。
3. 翻訳する文は、Excel等で作り、YarakuZenに入れて、英語・タイ語に仮翻訳をする。
4. 英語・タイ語の翻訳者にYarakuzenでの翻訳を依頼する。　
　(YarakuZenの英語の仮翻訳は、かなり出来が良いので、私でもかなり早くできる。)
5. FaLangの管理画面から、１文書づつ英語・タイ語ボタンを押して、それぞれのYarakuZenの翻訳結果をコピペしていく。保存を押した瞬間にすぐに公開することができる。

【特徴】

• 基本的にJoomla, FaLang, YarakuZenとも、クラウドアプリなので、データ管理が容易。iMacとMac bookを場所により使い分けている。
• Fa Lang, YarakuZenともにユーザーインターフェイスがしっかりしていて、非常に使いやすい。
• FaLangの文書ごとの英語・タイ語文書の公開状況が簡単にわかり、非公開の設定も文書ごとに簡単にできる。
• FaLangで他国語作成をするときに、日本語のHTMLごとコピーしてくれるので、肝心な文書のコピペ・編集に専念できる。
• YarakuZenは、Excel等をアップロードして、一度借り翻訳をすれば、辞書・ブックに入っている単語・文書は、自動的に引き出して、文書単位で自動的に完了になる。新たな文書のみの翻訳に専念できる。

【大学の同窓会】蔵前工業会 神奈川支部の幹事！

いろいろお世話になった母校のOBの集まり、蔵前工業会神奈川支部！
幹事を仰せつかったので、微力ながら、お手伝いすることになった。
http://www.kuramae.ne.jp/ifno_detail/id=275&pno=1

タイ支部：タイ蔵前会もあるので、
http://www.kuramae.ne.jp/ifno_detail/id=35

結局、私の発想は、”タイと日本を繋ぐお手伝い”に行き着く。

【大学の友人】の「立候補のご挨拶」

　大学の友人が、市川市議選に立候補した。

微力ながら、大学の仲間で応援！

　”広報の内容について、仲間が事前にコメント仕合い”、、、なかなかこんなきっかけでもないと、真面目に政治の話をすることのない仲間だったんだけど、これもまた楽しい。

街づくりを考える 『こはま大吉』 のブログ: 「立候補のご挨拶」: この度、市川市議会議員選挙に立候補させて頂きました。 大きく二つのビジョンをもって皆様のご支持をお願いしたく思います。 一つは、   サンプリング法を用いて、まず１００人程度のヒアリングを行い、 それを元に質問内容や選択肢を用意して１０００人程度の調査によって...

【海外ビジネス経験者の出番】今がチャンスです。

　日本活性化の為のダイバーシティ活用の合言葉は、”子供・女性・地方創生・シニア人材・海外展開”だ。50歳から70歳の我々の世代の活躍の場は、大いにある。
　私の仲間の世代で”長年の専門業務経験者・海外ビジネス経験者”には、今いろいろな活躍の場がある。

【パソコン・スマホ・タブレット指導】横浜にて

　地元のNPOのボランティアで、近所の人の為に、"パソコン教室・パソコンでお困りの方への訪問サービス・スマホ・タブレットを買った人への使い方説明・有効利用のお手伝い"をしている。

時代は、どんどん変わっていて、従来のパソコン教室のベテラン先生もわからないことだらけで、大変だ。　以前のテキストなどは、ほとんど役に立たないことが多いので、私の出来る範囲で、実務的なことを教えている。
　
最近多いのは、
　- ”windows8の新しいパソコンを買いました。使い方がわかりません。”
　- ”windowパソコンが、遅くて、不便だ”
　- "Outlookのメイル、Internet Explorer,等がうまく動かない”
　- "買い替え後、データ・メイル・お気に入りをどうすればよいかわからない。”
　- ”スマホ・タブレットを買ったが、うまく活用できない”

 とにかく、せっかく買ったのに、使いこなせないことで、多くの無駄な時間を費やされている方が多いので、”できるだけ実務的に、問題を軽減し、便利な使い方を推奨する”のが、私のできる地元社会への貢献だ。

 特に近所でお困りの方は、高齢の方が多いので、できるだけ、具体的なはっきりしたコメントをするようにしている。
 (私の嫌いなマイクロソフトのものは、できるだけ、使わないことを推奨してる)
    - メイルは、Outlookをやめて、Gmailに変えなさい！
　 - Internet Explorerを使うのは、やめて、Firefox か、Chromeにしなさい！
　 - 書類作りの必要がないなら、新たなパソコンを買うのは、やめなさい。
    - 書類作りの必要があっても, できるだけWindow パソコンはやめて、iOSかAndoroidにしよう。　 - ネットとメイルは、スマホか、タブレットで処理しなさい。
    - 自分のやりたいことでFacebookの仲間をつくると楽しいですよ。

とお話して、わかっていただいたら、
　Gmail,  Firefox,  スマホ、タブレット、Facebook等の導入・登録・使い方の説明をしている。

(*) 目指すところは、”MictosoftとWindowPCのトラブル地獄から、いち早く脱却してもらって、効率よく短時間で、やりたいことができるように指導する” こと！

【健康】のために！ ”血流を良くする”

”血流を良くする”ために、いろいろな情報が発信されている。
”血流が悪いと”？
　- 肩こりや冷え性、頭痛といった症状から腰痛や生理痛 
   - 不眠症になりやすい
　- 便秘になりやすい
   - 手足や顔のむくみ 
   - 風邪をひきやすくなったり、アレルギーの症状がひどくなる
   - 高血圧や脂質異常などの生活習慣病の症状も悪化
   - 動脈硬化が進行し、脳梗塞や心筋梗塞などといった生命にかかわる危険な病気を引き起こす
   - 美容や健康に大きく影響

【血流を良くする食事】（ketsuryu.org)
　食べ物: http://www.ketsuryu.org/tabemono.html
   食事：http://www.ketsuryu.org/syokuzi.html
　飲み物：http://www.ketsuryu.org/nomimono.html
【血流を良くする薬等】（ketsuryu.org)
　サプリ：http://www.ketsuryu.org/sapuri.html
　漢方薬：http://www.ketsuryu.org/kanpouyaku.html
【血流を良くする運動】（ketsuryu.org)
　運動：http://www.ketsuryu.org/undou.html
　ストレッチ：http://www.ketsuryu.org/sutoretti.html　
【血流をよくする治療法】
　ツボ療法: http://www.ketsuryu.org/sutoretti.html
　電位治療器：http://www.jfmda.gr.jp/kikaku/06/index.html

電位治療器は、どれほど効くのか？  実践してみよう！

①まず、戸塚の白寿プラザに行ってみた。http://www.hakuju.co.jp/hk06_product/04_search.html
②次にバンコクの”元気プラザ”にも足を運んだ。
http://jiyuland5.com/%E6%B2%BB%E3%81%97%E6%96%B9%E3%81%8C%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%BE%EF%BD%9E%E3%81%99-%E2%91%A6%E3%80%8C%E5%85%83%E6%B0%97%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%80%8D/
③そして、友人が、シラチャに”ヘルストロン”を設置した。ここがゴルフ仲間の健康増進に役立つことを期待している。

【ホームページ】タイ進出と業務改革のサイトを再設計

ホームページ作成支援というテーマを掲げながら、JI SolutionのJoomlaによるホームページは、情けないことに思いどうりに作れない。じぶんの能力のなさを思い知らされた。これから、強力なパートナーの支援を貰って作り直すことにした。Joomlaの機能を発揮して、３ヶ国語・スマホ対応・ログイン・ダウンロード機能等々を追加していく。目標は4月。
パートナーは、 4Creatorさん：https://www.4creator.biz/

【中華街】25年前の職場同窓会

25年前の職場、光磁気ディスクドライブの開発・生産技術チームの同窓会が、毎年海員閣で行われる。年1会のこの会を、メンバーは、皆楽しみにしている。もう15年以上続いている。

昨日も、いつもと同じ10人で6万円コース。 　まず、前菜とスープ。

エビと牛たん

北京ダック（写真なし)
酢豚

酢豚が出てくる頃は、もう皆腹一杯で箸が進まない。

ザーサイ＋ご飯・デザートと続く。

中華街は、ちょうど春節の準備で華やかだった。

かけがえのない仲間たち！　仕事が一番おもしろかった30台の頃が懐かしい。　また、来年も会いましょう！

(写真は、海員閣を出て、ローズホテルのMilly La Foretでスイーツを食べた後)

ITデバイスの活用とアウトソーシングサービスの利用について

【Japan Inside Thailand】
チームの業務イノベーション支援のキーワードとアプローチ（グローバルオペレーションでは、特に強調されるべきこと)

① 外国人で仕事力のある社員の見極めと配置
② Excel依存からの脱却
③ 安価クラウド・タブレット・スマホの活用
④ ピンポイントのアウトソーシング
⑤ 業務レベルでの比較の見える化
⑥ 営業のIT利用
⑦ SCMの全体最適
⑧ 信頼とコミュニケーションと言語改革

本コラムではこれらを複数回に分けてお伝えしていく。

③ 安価クラウド・タブレット・スマホの活用

このエリアは、年々進化しているが、オフィス事務とか、自分の業務エリアで、いかに便利で、安くて効率が良いツールがあるかを知らない経営者・担当者が多い。また、セキュリティなどの理由で、導入を拒否する管理者が多い。

適切なソリューションを選び、安価なクラウド・タブレット・スマホを各種業務に早く導入した会社が、優位に立てる時代になっている。なにも導入しないということは、同業他社に先を越され取り残されていくことを意味する。

たとえば、固定資産棚卸しツールの“Proplus-Pit”は、写真付き固定資産クラウドデータベースとスマホを利用して、いままで担当者にエクセルを配ってバーコードリーダーでチェックしていた棚卸し業務を変革し、その手間を省き、資産の紛失を減らす絶大な効果をもたらす。

④ ピンポイントのアウトソーシング

仕事力のない人、適任の業務についていない人ほど、今の仕事を忙しそうに続けようとする。それが業務改革を妨げる。すなわち、安易な仕事に多くの工数を費やしているエリアとか、自社の業務の弱点部分等は、業務の効率化のためのアウトソーシングの対象となる。

部門レベルでのBPOのアプローチと一つ一つの部分業務でのアウトソーシングがあるが、いづれも会社の弱点克服、 業務の効率化の為の強力な手段となる。

後者は、実現も容易で、導入に時間はかからない。特に海外進出する企業にお勧めするソリューションは、海外のフリーランサーを利用するクラウドソーシングだ。

たとえば、“odesk” “Workshift”等のクラウドソーシングでは、翻訳・データ入力・ホームページ作成を始めとして、市場調査・顧客サポートまで、海外での広範囲な支援者をすぐに探すことができる。特にWorkshiftは、日本の依頼者・海外の支援者をつなぐマッチングを得意としている。

グローバル企業での利益拡大のための業務イノベーション

海外進出企業は、その複雑化する業務管理で苦労している。タイに拠点を置く弊社としては、アジア進出企業の利益を拡大するためのグローバル業務イノベーションの必要性をタイ進出企業に啓蒙することに努めたい。

そして、それらを具現化する卓越したNo.1/Only.1のソリューションをタイ(アジア)で活躍する企業に紹介していく。そのことで、タイ(アジア)で活躍する企業とソリューションの普及の事業展開をする企業の利益拡大に貢献したい。

それが、【Japan Inside Thailand】チームのビジョンだ。

日本の卓越したソリューションという観点から、この２年いろいろな中小のソリューションオーナーと面会し、そのオーナーの魅力とそのソリューションの優秀さ・素晴らしさに感嘆してきた。

日本発（一部海外発）の安価で卓越した具体的なソリューションを理解し、試行し、整理してみると業務イノベーションに必要な考え方・アプローチが明確になってくる。そのキーワードとアプローチをまとめた。

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【Japan Inside Thailand】
チームの業務イノベーション支援のキーワードとアプローチ（グローバルオペレーションでは、特に強調されるべきこと)

① 外国人で仕事力のある社員の見極めと配置
② Excel依存からの脱却
③ 安価クラウド・タブレット・スマホの活用
④ ピンポイントのアウトソーシング
⑤ 業務レベルでの比較の見える化
⑥ 営業のIT利用
⑦ SCMの全体最適
⑧ 信頼とコミュニケーションと言語改革

本コラムではこれらを複数回に分けてお伝えしていく。

① 外国人で仕事力のある社員の見極めと配置

人事マネージャーおよび担当マネージャーは、社員の仕事力を適切に見極め、その能力を活かすべく適切に配置しているだろうか？

外国人のメンタルヘルスの問題や、潜在的な能力分野等をより正確に見極める手法を導入することは、「人の管理」の観点からの一つの大きな利益拡大の為のイノベーションだ。特に現地人の人事マネージャーの面接・OJTに頼るだけでは不十分で、人事のソリューションとして、SPI/HCI-ASのような優れた適格テストを有効活用することが、人事イノベーションに大きく貢献する。

たとえば、“HCI-AS”は、タイ語・ベトナ語等にも対応し、１０分の選択式テストでメンタル的に問題のある外国人を適格に見つけ、また、どんな業務で仕事力を発揮するかをアドバイスしてくれる。

② Excel依存からの脱却

通常、業務を管理するために、顧客リスト・生産計画・資産リスト・在庫リスト等々、たくさんのExcelが、使われているが、Excelに頼っているうちは、業務管理が進化できない。Excel管理には、「マクロの複雑化」「問題点の不可視」「海外業務の孤立化」「引き継ぎの難しさ」等の問題があり、それに固執することが業務改革の妨げとなる。

業務に使われているExcelを整理して、業務を見直し、安価な優れたツールの導入しExcel管理から１つずつ脱却することをお勧めする。顧客管理では、Salesforce・ZohoCRM, 生産管理・受発注管理のERP, 生産計画のAsprova, 固定資産管理のProplus等のグローバル言語・各国のルールに適応した卓越した専用のツールを導入することで、業務効率が上がるだけでなく、間違いなく利益につながる業務イノベーションとなる。

【2015年仕事スタート】よいパートナーに恵まれている！

　2015年もスタートした。 JI Solutionも２年目、タイでの業務イノベーション支援に本腰をいれよう。　日本の卓越したソリューションという観点から、この２年いろいろなソリューションオーナーと面会し、そのオーナーの魅力とそのソリューションの素晴らしさに感嘆してきた。　だが、感嘆しただけでは、話にならない。　アジア進出企業は、その複雑な業務管理で苦労している。　アジア進出企業の利益を拡大するために、グローバル業務イノベーションの必要性を啓蒙することに努めたい。　そして、それらを具現化する卓越したNo.1/Only.1ソリューションをタイ(アジア)で活躍する企業に紹介していく。　そのことで、タイ(アジア)で活躍する企業とタイ(アジア）でそのソリューションの普及の事業展開をする企業に貢献したい。　それが、【Japan Inside Thailand】チームのビジョンだ。

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【Japan Inside Thailand】チームの業務イノベーション支援アプローチ
１．業務イノベーションのキーワードは、
       ① 仕事力のある社員の見極め
　　　　--> 仕事力をある人をより早い段階で見極める。　
　　 ② Excelからの脱却
　　　　--> Excelに頼っていると進化できず、業務が見えない。
       ③ 安価クラウドの活用
　　　　--> 仕事力のない人の代わりに便利なクラウドツールを！
　　 ④ ピンポイントのアウトソーシング　
　　　　--> 会社の弱点克服、 業務の効率化の強力な手段
       ⑤ 比較の見える化
　　　　--> 比較ツールがあれば現場が見える化する。
       ⑥ 営業のIT利用
　　　　--> 営業は、最もIT化の遅れている部門。気合の営業からスマートな営業へ。
　    ⑦ SCMの全体最適　
　　　　--> グローバル・ビジネスの大きな課題
　　 ⑧ 信頼とコミュニケーション
            --> アジアで英語だけではだめ。
　　　　　  信頼の為の通訳・翻訳の強化によるコミュニケーション改革。

2. 【Japan Inside Thailand】チームが推奨する利益拡大業務イノベーションのためのソリューション
     (*) いずれも、使いこなせば、業務イノベーションが実現でき、利益拡大に直結し、
        その経費対効果が優れていることを体現できるので、ご検討ください。
     (*) No.1/Only.1の見極めは、チームとしての見解です。

   　人の管理 (経営・人事・企画)
         - プロフェッショナル人材検索ツール  Only.1「LinkedIn  Executive」
　　　- 仕事力を見極める簡易人材適格テスト No.1「HCI-AS」
         - 目視検査人員のレベルアップと人数削減
　　　　　周辺視目視検査法セミナー Only.1
　　　　　動作解析パーケージ No.1「Time Prism」
         - Cloud Sourcing (日本->アジア外部委託) 「Workshift」

　　モノの管理 (経理・製造・技術)
         - 固定資産の管理パッケージ No.1「Proplus」ライセンス 　
　　　　
　　流れの管理(SCM・生産管理・技術・製造)
         - SCM全体最適の啓蒙ツール  ビールゲーム研修（所要時間例：３時間)
　　   - 生産スケジューラパッケージ No.1「Asprova-APS」
　　　- プロジェクト管理パッケージ　No.1 「行程’ｓ」
　　　　
      お客様の管理 (企画・営業）
　　　- 顧客開拓キーパーソン検索 Only.1 「キーマン検索」
   　　- 見込み客管理　No.1  「Salesforce 」
         - 見込み客管理  「ZohoCRM」
         - 名刺管理　No.1  「Sansan」
　　　- 営業開拓ツール Only.1「LinkedIn Sales Executive」

     言語・コミュニケーション　（総務・全部門)
　　　- 翻訳データ管理システム  Only.1 「Yarakuzen」
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 お問合せ先:  三竿   misao@ji-solution.com
「Japan Inside Thailand」グループ情報
　　- LinkedIn  : https://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4750849
      - Facebook : https://www.facebook.com/groups/Japan.Inside/

【Facebook グループ】の確認（2014年12月現在)

Facebookで管理中のグループとその人数をまとめました。

(2014年１２月３０日現在)

公開 Facebookグループ

• 「ワクワクシラチャ生活」：７２人
• シラチャの工場戦士のぼやき :　１１人

非公開 Facebookグループ

• Japan Inside Thailand：１０９人
• シラチャゴルフプチ移住：６２人
• 「友遊ひろば・積み木」：１２人
• その他大学OB会等

【キーマン検索】日経新聞を読まなくても、知人の人事異動を知る方法

　”新聞の一面を飾るようなニュースも重要ですが、見逃せないのが人事欄です。以前お世話になった方が社長に就任されるニュースなど、いきなり新聞で知るケースは少なくありません。そんなニュースを読んだときは、朝一番に「日経に載っていましたね」と、電話をします。”

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[清水照雄の名言｜お世話になった方へのお祝い電話は朝一で]

元日本IBM専務、現シグマクシス副社長、清水さんの語録より！

　最近、日タイ連携の営業活動もやっている私としては、なるほどと思う名言です。

　でも、毎日、日経新聞を読まなくても、その情報を入手する方法はないか？

と探すと、

①ビジネスリーダーキーマン検索

　　http://www.jbls.net/product/keyman-pro　

　こんな便利なツールがありました。最首さんは、ワクコンサルティングのパートナーでもありますが、独自でこのツールを作られ、新聞の情報を日々入力されています。

ID登録し、検索内容を登録すれば、必要な人事情報が日々送られてきます。

②SANSAN人事情報

　　http://www.dreamnews.jp/press/0000080602/

　SANSANは、最近脚光を浴びている名刺管理ツールですが、Sansanのユーザは名刺交換をした相手に関する情報を日経WHO'S WHO人事異動情報のデータベースから自動で受け取り、それをユーザーに知らせることができます。

があります。

　両方共卓越したツールで、Needsはあると思われるので、今後伸びていくのではないかと思います。

【Facebook Page Ranking】”いいね”の確認！ (2014/12)

【Facebook Page "Like" Count Ranking】
管理中のフェイスブックページの"いいね"の数ランキング！
Checked on 2014/12/17

1. 5746  東北・関東大地震情報交換
2. 470 「シラチャ便り」
3. 425 「シラチャで食べ歩き」
4. 331 「JI Solution」 
5. 248 「ワクコンサルティング」
6. 238  広島土砂災害情報交換
7. 112 「シラチャでゴルフ三昧」
8.  77 「工場管理 (タイの工場戦士のつぶやき)」
9.  73 「シラチャの釣り」
10.  43 「アジアの言葉（タイ語・中国語・韓国語）」　
11.  30 「横浜・本郷台便り」
12.  20 「IA工房」　
13.  17 「積み木（特定非営利活動法人」　

【お勧め書籍】海賊と呼ばれた男・村上海賊の娘

豪快！痛快！荒唐無稽！
「海賊と呼ばれた男」・「村上海賊の娘」ともに読んでいてワクワクする本だ。
時代も違うし、ノンフィクション性も違うけど、共通点がある。
会社の存続とかお家の生き残りにあくせくする凡人と違い、それを超越した、大義と正義に正直に向かい合い、すぐに活動を起こす。　それが、運とかけがえのない仲間を醸成する。いづれも、映画化すれば、 "Pirates of the Caribbean" より間違いなく良い映画になるだろうけど、特に村上海賊の戦闘シーンは、映画化が大変かもしれない。
本当に面白い本だ。　私のお薦めの１０選入り！

【日タイ連携の仕事】営業で忙しい！

　最近、日タイ連携の問い合わせが多く忙しくなってきた。週４時間労働というTimothy Ferris社長の理想からは程遠い。

　１１月２７日は、こんなタイ進出セミナーに登壇。
海外進出『いろは』セミナー【タイ進出編】
http://www.digima-japan.com/book/23119/digima-seminar20.html#

１２月５日には、ここに海外進出支援のコラムに投稿、
グローバルビジネスでの営業改革の重要性
http://www.digima-japan.com/column/%E6%9C%AA%E5%88%86%E9%A1%9E/2733.html
営業経験の少ない私が、営業改革のコラムを書いている！　

　タイ・東南アジアに進出したいという意欲のある経営者との会談にワクワクすることが多い。　仕事の時間は増えたけど、この仕事を楽しまなくては、、、

グローバ ルビジネスでの営業改革の重要性

今回のコラムは、中小規模の海外進出グローバル会社・新規設立会社の為の営業業務改革についてです。海外でのビジネスにおいては、言語の壁や従業員活用の観点からも営業活動にITを活用すべきだと考えております。

　

　
例えば、CRM(顧客管理アプリケーション）で、 世界No.1シェアのSalesforceや安価なZohoCRMを中心にその周辺の連携機能を活用していくのが、お勧めです。

営業活動の悩みには、
　- 営業員の活動が見えない。
　- 商談の経緯が、記録されていない。
　- 顧客リストの管理が、大変。
　- 顧客との議事録・提出した資料が社内で共有されない。
　- 伝票処理（見積書・注文書・請求書）が煩雑。
　- 売上目標・予測の管理がスマートに出来ない。
– 海外の営業の状況がわからない。
– 営業のバックオフィスの工数（手間)がでかい。
等々、あると思いますが、上記、ITツールを上手に活用すると安価な費用でこれらの悩みを一挙に解決できる可能性を持っています。

簡単なイメージ表現をすると、Excel/Wordでやってきた業務をITツールに置き換えること、これが、業務改革の大きなポイントです。例えば、顧客リストをExcelで行っていませんか？ それをCRMツールに変えるとで、びっくりするほどいろいろな業務の効率があがります。

名刺情報–>潜在的顧客情報–>取引先情報–>商談–>提案資料->見積もり・発注プロセス。売上計画–>売上予測プロセス。

これらの営業業務が改革され、効率よく売上向上に貢献します。　　

Salesforceは、16ヶ国語に対応しているので、弊社JI Solutionでも、タイ語で使い始めました。名刺管理ツールSansanとの連携で、名刺情報がすぐに正確にSalesforceに転送され、社内営業情報の共有は、さらにステップアップします。その他、社内の状況に合わせて、Dropbox, Google apps等との連携も考えられます。

さらにもう一つ、海外での業務で避けて通れない翻訳業務のツールとして、社内翻訳情報をデータベース化する”八楽”という優れたツールもあります。これも言葉で苦しむ営業員の強力なツールになるでしょう。

いづれも、クラウド対応でスマホ・タブレットのアプリで簡単にこなせるものが多いので、日々外出している営業担当員が自由に営業情報にアクセスできて、また、営業担当員が日々情報入力することにより管理者・本社側でもリアルタイムで情報を共有できます。

これらの営業ツールをいち早く活用した会社が、収益率を早くあげていくことは間違いないと思います。　　
(*) 営業スタッフを5人雇うなら、4人＋このツールのほうが、安くて効率が上がるでしょう。　

どんどん情報がクラウド化している昨今、スマートフォン/タブレット管理ができるようになることで、業務と管理の正確性・迅速性・コストパーフォーマンスは、格段に改善するでしょう！